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Términos y Condiciones

Condiciones Generales

  • Turismo Viento del Sur se reserva el derecho de modificar tanto el programa como el tipo de vehículo utilizado en las excursiones.
  • Asimismo, nos reservamos el derecho de no realizar alguna de estas excursiones sin previo aviso por motivos de fuerza mayor*.
  • La empresa no se hace responsable por pérdida de efectos personales dejados dentro de los vehículos.
  • La capacidad máxima considera una mochila pequeña y un bolso de mano por pasajero. Para servicios con más equipaje se debe coordinar un vehículo con mayor capacidad.
  • Los pasajeros deben retornar al vehículo en los horarios definidos por el guía durante la excursión, siendo su responsabilidad estar a la hora señalada en el punto de encuentro indicado. El no cumplimiento puede significar la pérdida de la excursión y/o extravío, debiendo el pasajero coordinar y pagar su retorno al hotel.
  • Entradas a parques y museos por cuenta del pasajero, salvo que expresamente sea incluidas en el tour.
  • Valores sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Las reservas son válidas una vez pagadas.

Política de menores

  • Entre 0 a 23 meses tarifa liberada.
  • Niños entre 2 y 7 años pagan tarifa diferenciada.
  • De 7 o mayores pagan la tarifa completa.
  • Cada niño debe ir acompañado por un adulto.

Política de devoluciones

  • Anulaciones con más de 48 horas antes del servicio, tendrán un cargo del 10% del valor cancelado. Anulaciones entre 48 a 24 horas antes del servicio, tendrán un cargo del 20% del valor cancelado. Anulaciones con menos de 24 horas antes del servicio, no tendrán devolución.
  • Devoluciones con medio de pago Pay Pal y Transbank, tienen una devolución de un 95% de la venta anulando con mas de 48 horas antes del servicio.

Responsabilidad

Turismo Viento del Sur no tiene responsabilidad alguna en caso de situaciones de fuerza mayor como: terremotos, epidemias, enfermedades, clima, huelgas, guerras, restricciones gubernamentales o cualquier otro evento fuera de nuestro control.

Seguros

Los seguros de pasajeros corresponden a los vigentes según la ley. Además, los pasajeros podrán solicitar a nuestra agencia, el detalle de cobertura del seguro complementario al legal vigente. Respecto de aquellos seguros adicionales a los contemplados en la ley y que sean ofrecidos a través de nuestra agencia, será obligación del pasajero informarse de los términos, condiciones y coberturas de estos.

Validez

Las tarifas expresadas en este sitio son válidas de acuerdo con las fechas publicadas y están sujetas a cambios sin previo aviso.

Publicación de la programación

  • Nos reservamos el derecho de alterar, modificar o suprimir los itinerarios publicados, si razones de caso fortuito, fuerza mayor o circunstancias lo obligaran a ello para un mejor cumplimiento de las actividades programadas o de los servicios contratados.
  • Todo presupuesto o tarifa está sujeta a variaciones por fluctuaciones de las monedas que intervienen en el pago de los servicios a utilizar, hecho que el o los pasajeros declaran conocer y aceptar.
  • Valores expresados en dólares o su equivalente en moneda nacional según tipo de cambio vigente a la fecha de la compra.
  • Las fotos publicadas de vehículos son referenciales y el vehículo contratado tendrá características similares a las indicadas en el programa, pero no necesariamente será igual al que aparece en la foto.
  • El pasajero acepta la publicación de fotos en donde ellos aparezcan con fines de propaganda en sitio web, RRSS y medios de comunicación.

Conocimientos de condiciones

Al efectuar la compra de un tour, queda automáticamente establecido que el agente de ventas y cliente se notifican y aceptan todas las cláusulas de las presentes condiciones generales.

City Tour a la Medida

Arme su propio City Tour de acuerdo a sus intereses, horario y presupuesto.

VDSTOURS

  • Dirección
    José Menéndez 750 Local 10 Galería Ipanema  Punta Arenas - Chile

    Teléfonos Oficina
    +56 612642809 / +56 612723415

    Celular Whatssap
    +56 959017852

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